Podmienky použitia

Tieto Podmienky používania (ďalej len „Podmienky") upravujú používanie webovej stránky flormeda.eu (ďalej len „Stránka") a nákup produktov prostredníctvom tejto stránky. Používaním stránky alebo zadaním objednávky potvrdzujete, že ste si tieto Podmienky prečítali, porozumeli im a súhlasíte s nimi.

1. Prevádzkovateľ stránky

Stránku prevádzkuje:
Flormeda.Eu s.r.o.
Mlynské nivy 48, 821 09 Bratislava, Slovenská republika
E-mail: [email protected] | Telefón: +421 948 273 651

2. Predmet predaja

Prostredníctvom stránky flormeda.eu predávame výživový doplnok Presira – prírodný komplex kapsúl na podporu kardiovaskulárneho zdravia. Produkt je určený dospelým osobám. Nie je určený pre deti, tehotné ani dojčiace ženy bez predchádzajúcej konzultácie s lekárom.

3. Objednávkový proces

Proces objednávky prebieha v nasledujúcich krokoch:

• Zákazník vyplní objednávkový formulár na stránke (meno, telefón, e-mail)
• Do 24 pracovných hodín ho kontaktuje operátor na potvrdenie objednávky a adresy doručenia
• Po potvrdení je balíček odoslaný kuriérom alebo na vybranú poštu
• Platba prebieha pri prevzatí balíčka (dobierka)

Odoslanie formulára nepredstavuje záväznú objednávku. Záväzná objednávka vzniká až potvrdením telefonickým operátorom.

4. Cena a platba

Aktuálna cena produktu Presira je 19,00 € za balenie (30 kapsúl). Všetky ceny sú uvedené vrátane DPH. Doprava je bezplatná. Platba sa realizuje výhradne pri prevzatí (dobierka) v hotovosti alebo kartou (podľa možností doručovateľa).

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo ceny kedykoľvek zmeniť. Cena platná v čase potvrdenia objednávky je záväzná.

5. Doručenie

Štandardná doba doručenia je 2–3 pracovné dni od potvrdenia objednávky. Doručujeme výhradne na území Slovenskej republiky. V prípade nedostupnosti produktu na sklade vás budeme neodkladne informovať.

6. Odstúpenie od zmluvy

V súlade so zákonom č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku máte právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 kalendárnych dní od prevzatia tovaru.

Podmienky odstúpenia:

• Tovar musí byť v pôvodnom, nepoškodenom obale
• Tovar nesmie byť otvorený ani použitý
• Odstúpenie oznámte na e-mail [email protected] alebo telefonicky
• Náklady na vrátenie tovaru znáša zákazník

7. Reklamácie

V prípade poškodeného alebo nesprávneho tovaru nás kontaktujte do 3 dní od prevzatia na [email protected] s fotografiou poškodenia. Reklamácie riešime individuálne a s cieľom maximálnej spokojnosti zákazníka.

8. Zodpovednosť a obmedzenia

Informácie na stránke majú iba informatívny charakter a nenahradzujú odborné poradenstvo lekára. Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za:

• Individuálne reakcie organizmu na produkt
• Nedosiahnutie očakávaných individuálnych výsledkov
• Škody vzniknuté v dôsledku nesprávneho alebo nadmerného užívania produktu
• Výrobcom vykonané zmeny zloženia alebo obalu bez predchádzajúceho upozornenia

9. Duševné vlastníctvo

Všetok obsah stránky flormeda.eu (texty, grafika, logá, obrázky) je chránený autorským právom a je výlučným vlastníctvom prevádzkovateľa. Akékoľvek kopírovanie alebo šírenie bez písomného súhlasu je zakázané.

10. Rozhodné právo

Tieto Podmienky sa riadia právom Slovenskej republiky. Spory z týchto Podmienok budú riešené pred príslušnými súdmi Slovenskej republiky. Zákazníci môžu tiež využiť platformu na riešenie sporov online: ec.europa.eu/odr.

11. Zmeny podmienok

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto Podmienky kedykoľvek zmeniť. Aktuálna verzia je vždy dostupná na stránke. Ďalším používaním stránky po zverejnení zmien vyjadrujete súhlas s aktualizovanými Podmienkami.

12. Kontakt

E-mail: [email protected]
Telefón: +421 948 273 651
Adresa: Mlynské nivy 48, 821 09 Bratislava