Ochrana osobných údajov

Spoločnosť Flormeda.Eu (ďalej len „Prevádzkovateľ") rešpektuje vaše súkromie a zaväzuje sa chrániť vaše osobné údaje. Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame a chránime vaše informácie pri návšteve webovej stránky flormeda.eu a pri objednávaní produktu Presira.

1. Správca osobných údajov

Prevádzkovateľom osobných údajov je:
Flormeda.Eu s.r.o.
Mlynské nivy 48, 821 09 Bratislava, Slovenská republika
E-mail: [email protected]
Telefón: +421 948 273 651

2. Aké osobné údaje zhromažďujeme

Pri vyplnení objednávkového formulára zhromažďujeme nasledujúce údaje:

• Meno a priezvisko
• Telefónne číslo
• E-mailová adresa
• Adresa doručenia (poskytnutá telefonicky pri potvrdení objednávky)

Automaticky môžeme zhromažďovať technické údaje: IP adresu, typ prehliadača, stránky, ktoré ste navštívili, a čas návštevy, a to prostredníctvom súborov cookie a podobných technológií.

3. Účel spracovania osobných údajov

Vaše osobné údaje spracovávame na nasledujúce účely:

• Vybavenie objednávky – spracovanie a doručenie vašej objednávky produktu Presira
• Komunikácia – kontaktovanie za účelom potvrdenia objednávky a riešenia prípadných dotazov
• Plnenie zákonných povinností – vedenie účtovníctva a iných zákonom požadovaných evidencií
• Zlepšovanie služieb – analýza správania používateľov na základe anonymizovaných dát

4. Právny základ spracovania

Osobné údaje spracovávame na základe:

• Plnenia zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) – pri vybavovaní objednávky
• Plnenia zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR) – pre účtovnícke a daňové povinnosti
• Oprávneného záujmu (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) – pre analytické účely a zlepšenie služieb
• Súhlasu dotknutej osoby (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR) – pri marketingovej komunikácii

5. Doba uchovávania údajov

Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli zhromaždené:

• Objednávkové údaje: 5 rokov od realizácie objednávky (v súlade so zákonom o účtovníctve)
• Kontaktné údaje pre marketingové účely: do odvolania súhlasu
• Technické logy: 12 mesiacov

6. Zdieľanie osobných údajov

Vaše osobné údaje nepredávame tretím stranám. Môžeme ich zdieľať s:

• Kuriérskymi spoločnosťami (za účelom doručenia objednávky)
• Poskytovateľmi platobných služieb
• Štátnymi orgánmi v prípadoch požadovaných zákonom

7. Vaše práva

V súlade s GDPR máte nasledujúce práva:

• Právo na prístup – kedykoľvek môžete požiadať o informácie o spracúvaní vašich osobných údajov
• Právo na opravu – môžete požiadať o opravu nepresných alebo neúplných údajov
• Právo na výmaz – za určitých okolností môžete požiadať o vymazanie vašich osobných údajov
• Právo na prenosnosť – môžete dostať vaše osobné údaje v štruktúrovanom formáte
• Právo namietať – môžete namietať voči spracovaniu vašich osobných údajov
• Právo odvolať súhlas – ak je spracovanie založené na súhlase, máte právo ho kedykoľvek odvolať

Ak chcete uplatniť niektoré z týchto práv, kontaktujte nás na [email protected]. Môžete tiež podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR (dataprotection.gov.sk).

8. Bezpečnosť údajov

Implementujeme vhodné technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou alebo zneužitím. Naša webová stránka používa protokol HTTPS pre šifrovanú komunikáciu.

9. Súbory cookie

Naša webová stránka používa súbory cookie. Podrobné informácie nájdete v našej Politike cookies.

10. Zmeny týchto zásad

Vyhradzujeme si právo tieto zásady ochrany osobných údajov aktualizovať. O zmenách vás budeme informovať prostredníctvom webovej stránky. Odporúčame pravidelne kontrolovať tento dokument.

11. Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa ochrany vašich osobných údajov, kontaktujte nás:
E-mail: [email protected]
Telefón: +421 948 273 651
Adresa: Mlynské nivy 48, 821 09 Bratislava